Faq Tecniche

1. A quale risoluzione devo impostare lo schermo per visualizzare correttamente il sito Rivagroup?

2. Quale browser devo utilizzare per vedere il sito Rivagroup?

3. Perché non riesco a visualizzare i certificati e/o i listini e/o i cataloghi sul mio computer?

4. Perché non riesco a vedere le animazioni del sito?

5. Perché la stampa della schermata risulta incompleta?

6. Quali sono i plug-in necessari per la corretta navigazione nel sito Rivagroup?



1. A quale risoluzione deve essere impostato lo schermo per visualizzare correttamente il sito Rivagroup?
La visualizzazione ottimale si ha impostando il monitor a una risoluzione di 1024x768 pixel. Il sito supporta anche risoluzioni maggiori dello schermo.

Per ottenere la risoluzione 1024x768 in Macintosh:

• Seleziona Menu Apple dal desktop in alto a sinistra
• Scegli Pannello di controllo
• Seleziona Suono e Monitor
• Nella finestra Suono e Monitor assicurati che il bottone “Monitor” in alto sia selezionato
• Imposta l’intensità a Migliaia o Milioni di colori
• Nell'area Risoluzione scegliere 1024x768.

Per ottenere la risoluzione 1024x768 in Windows:

• Sul desktop clicca il bottone destro del mouse puntandolo in un punto qualsiasi
• Seleziona Proprietà
• Nella finestra di dialogo Proprietà  scegli:  Impostazioni
• Nell’area “Risoluzione dello Schermo” imposta 1024x768.

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2. Quale browser devo utilizzare per vedere il sito Rivagroup?
Per una corretta navigazione del sito Rivagroup sono richieste le versioni di Internet Explorer 6.0 o superiori e Mozilla 2.0 o superiori. Con versioni precedenti del browser potresti non vedere correttamente il sito.
Per scaricare l’ultima versione del programma clicca qui

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3. Perché non riesco a visualizzare i certificati e/o i listini e/o i cataloghi sul mio computer?
Probabilmente non hai installato sul tuo pc il programma Acrobat Reader.
Per scaricare l’ultima versione del programma clicca qui

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4. Perché non riesco a vedere le animazioni del sito?
Probabilmente non hai installato sul tuo pc il programma Macromedia Flash Player versione 6 o superiore.
Per scaricare l’ultima versione del programma clicca qui

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5. Perché la stampa della schermata risulta incompleta?
La stampa delle pagine del sito Rivagroup è gestita dal browser che stai utilizzando. Controlla le impostazioni di stampa del tuo computer prima di procedere.

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6. Quali sono i plug-in necessari per la corretta navigazione nel sito Rivagroup?
La maggior parte dei documenti scaricabili dal sito sono in formato Adobe Acrobat (.pdf) e Macromedia Flash (.swf). Se il tuo computer è sprovvisto del necessario software di visualizzazione, puoi scaricarne una copia gratuitamente sul sito di Adobe.
Per scaricare l’ultima versione del programma clicca qui

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